Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.
Vertragspartner des Kunden ist der Inhaber des Online-Shops (nachfolgend „Verkäufer“).
Das Angebot richtet sich an Verbraucher gem. § 13 BGB.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden Kauf-Schaltfläche) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt mit Zugang der automatischen Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. (Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen – Kleinunternehmerregelung. / Falls regelbesteuert: Preise inkl. gesetzlicher MwSt.).
Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart wurde.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay).
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Personalisierten Schmuck: Die Fertigungszeit beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und Übermittlung aller erforderlichen Personalisierungsangaben.
Erneuter Versand: Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlerhafte Adressangabe, Nichtabholung in der Filiale/Paketstation), trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. gravierter Schmuck, Wunschgrößen-Sonderanfertigungen).
Im Falle eines wirksamen Widerrufs von Standardartikeln trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Mängeln bei Übergabe (z. B. Herstellungs- oder Materialfehler) hat der Kunde Anspruch auf kostenfreie Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz). Die Versandkosten trägt der Verkäufer.
Haftungsausschluss: Die Mängelhaftung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Handhabung, mangelnde Pflege (z. B. Kontakt mit Wasser, Parfüm, Cremes, Chemikalien) oder eigenmächtige Reparaturversuche entstehen.
Für Beschädigungen, die nicht unter die gesetzliche Gewährleistung fallen (z. B. gerissene Ketten durch Hängenbleiben nach Kauf), bietet der Verkäufer nach Absprache einen freiwilligen, kostenpflichtigen Reparatur-Service an.
Der Kunde trägt in diesem Fall die Reparaturkosten sowie die Hin- und Rückversandkosten. Ein Angebot wird dem Kunden vor Ausführung zur Bestätigung mitgeteilt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.